ご利用案内

初めての方へ

初めての方にも安心してご利用いただけるよう、ご予約から利用、返却までの流れを簡単にご説明いたします。

1. まずは予約をしましょう

当日ご来店いただきご利用も可能ですが、事前にご予約いただくことをお勧めします。(ご利用内容によりお貸出しできない場合もございます)

活用術

JRとセットでご利用になると、グッとお得なプランもあります。
キャンペーン商品をご覧ください。

2. 当日:受付を済ませて出発!

当日ご持参いただきたいもの
  • 運転免許証 (必須) (運転される方皆様のご提示が必要です)
  • クーポン券類、旅程表等 (お持ちの場合)
  • クレジットカード (当日お支払いの場合)
  • ご利用される営業所が初めての際、運転免許証以外の身分証明書のご提示をお願いする場合がございます。
    保険証でもOK。
  • 現地でのお支払いは原則クレジットカードでお願いしております。
    クレジットカードをお持ちでない場合はご利用される営業所が初めての際、運転免許証以外の身分証明書のご提示をお願いする場合がございます。保険証でもOK。
  1. 受付・お支払い
    出発の時点でまずは「予定料金」をお支払いいただきます。
  2. 利用に関する説明
    出発後の連絡先、返却時のガソリンについて、万が一の事故について…などのご説明をさせていただきます。
  3. 車両のご確認
    乗っていただく車両へご案内いたします。ここでスタッフと車両のチェックを行います。カーナビの操作など、お気軽にお尋ねください。
    チャイルドシートの装着はお客様ご自身でお願いしております。
  4. ご出発
    これで出発前お手続きはすべて完了です。
    ドライブをお楽しみください!
活用術

受付~ご出発までにかかるお時間は約10分。当日、上記ステップ② (利用説明) を省略することが出来るサービス クイックチェックインサービス クイックチェックインサービス を利用して、スムーズに出発!

3. レンタカー返却。ガソリンは満タンで

  1. ガソリンを満タンに
    ご出発時に営業所付近のガソリンスタンドをご案内しております。
    お近くのガソリンスタンドで満タンにし、お戻りください。領収書(レシート)もお忘れなく!
    • 給油機が自動的にストップした時点を「ガソリン満タン」とさせて頂きます。
    • 油の吹きこぼれや安全対策の為、ガソリンの給油は、必ず自動停止した時点で給油をやめ、継ぎ足しはしないようにお願い致します。
  2. 返却
    返却予定日時までに、車を返却予定営業所へ返します。
    • 「延長したい」「予定より1 日繰り上げて帰りたい」「返却場所を変更したい(乗捨したい)」…
      など、返却に関する予定を変えたいときは、出発営業所へまずは連絡!
  3. 車両の点検
    車両の確認を再度スタッフと行います。
    お忘れ物がないこともここで要チェック!ETCカードなど取り忘れはありませんか?!
    運転途中に気になったことなどありましたら、是非スタッフにお聞かせください。
活用術

営業所でガソリン精算することもできます。

余裕を持って行動していても、道路状況は予測不可能なことも!帰りの電車も近付いて、スタンドに寄ってると電車に乗り遅れてしまう!などありますよね?!
そんな場合には走行距離によってガソリン代金を営業所で精算できるシステムをご活用ください。
但し、市場価格より割高になりますのであらかじめご了承ください。

ご利用案内詳細

ご予約からお車の返却までの詳細なご利用案内です。金額は全て税込の金額です
その他ご利用Q&Aのページも設けておりますので、併せてご参照下さい。